Контакты:
froggy-kids.ru
Пн-Пт: 08:00 - 21:00
Сб-Вс: 09:00 - 21:00

Гарантия и поддержка

Товар является технически сложным и его возврат возможен только при выявлении технических недостатков в течение 15 дней, согласно российскому законодательству, а именно ст.25 Закона от 07.02.1992 №2300-1, Постановления Правительства РФ от 19.01.1998№55 и ст.18 Закона о "Защите прав потребителей"
 
Если в течение 15 дней после покупки, у товара появляется дефект, то можем, либо осуществить замену, отправки при этом будут за наш счет, либо осуществить возврат, после получения товара с дефектом. Сумма возврата, при этом будет равна стоимости товара, без учета стоимости доставки. При возникновении подобной ситуации, необходимо написать на почту [email protected]. Необходимо описать ситуацию, если возможно, приложить фото или видео неисправности, указать номер заказа либо номер телефона, по которому был сделан заказ.
 
Гарантия на товар составляет 6 месяцев с момента получения товара. При возникновении гарантийного случая Необходимо описать ситуацию, если возможно, приложить фото или видео неисправности, указать номер заказа либо номер телефона, по которому был сделан заказ.
Адрес сервисного центра: Москва, Пятницкий пер. д.8 стр.1 тел. 8-909-909-0272. Режим работы(время Московское) Пн-Сб: 12-20.
 

Заказать обратный звонок

Заполните все поля

Соглашение на обработку персональных данных



Настоящим, я (далее – Лицо), даю свое согласие froggy-kids.ru, юридический адрес: г. Москва, городок им. Баумана д.2 (далее – Компания) на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании для обработка моего заказа, коммуникации со мной в рамках обработки моего заказа, доставки заказанного мной товара, а также иных сопряженных с этим целей в рамках действующего законодательства РФ и технических возможностей Компании, а также для получения сервисного опроса по завершении оказания услуги или при невозможности оказания таковой.

Обработка персональных данных Лица может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Компании. Настоящим Лицо соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием, на основании договоров, заключенных Компанией с этими лицами, персональные данные Лица могут передаваться внутри группы лиц froggy-kids.ru, включая трансграничную передачу. Настоящее согласие Лица на обработку его/ее персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, действует с момента оформления заказа на сайте Компании до момента его отзыва. Согласие на обработку персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом при подаче письменного заявления (отзыва) в Компанию. Обработка персональных данных Лица прекращается в течение 2 месяцев с момента получения Компанией письменного заявления (отзыва) Лица и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное. Обезличенные персональные данные Лица могут использоваться Компанией в статистических (и иных исследовательских целей) после получения заявления (отзыва) согласия, а также после достижения целей, для которых настоящее согласие было получено.

Настоящим Лицо подтверждает достоверность указанной информации.
Отправить заявку